AR
الدعم

كيف يمكننا مساعدتك؟

ستجد معظم الإجابات هنا. وإن لم تجد إجابتك بينها، فألقِ نظرة على الأسئلة الشائعة كاملة أو أرسل إلينا رسالة.

ما الكاميرات التي ينبّه إليها Ghost؟
ينبّهك Ghost إلى كاميرات السرعة الثابتة المعروفة ومناطق متوسط السرعة، من قاعدة بيانات الكاميرات الخاصة به التي تُحدَّث باستمرار. ولا ينبّه إلى نقاط تفتيش الشرطة، وليس بثًا مباشرًا من سائقين آخرين.
أين يمكنني استخدام Ghost؟
يمكنك استخدام Ghost في 130 دولة، مع أكثر من 125,000 كاميرا سرعة حول العالم. وتختلف قواعد تنبيهات الكاميرات من بلد إلى آخر، لذا يُرجى مراجعتها أينما قدت. ففي سويسرا، حيث يُحظر التنبيه إلى الكاميرات، لا يصدر Ghost أي تنبيه داخل البلاد. وفي بعض الدول يشترط القانون أن تأتي التنبيهات على شكل مناطق لا مواقع دقيقة.
هل ينبّهني Ghost عندما يكون تطبيق آخر مفتوحًا أو الشاشة مطفأة؟
نعم. يواصل Ghost العمل في الخلفية، فتصلك نغمة التنبيه والهاتف مقفل أو وأنت تستخدم تطبيقًا آخر. ولا تحتاج أبدًا إلى إبقاء Ghost ظاهرًا على الشاشة.
هل يمكنني الاستمرار في استخدام تطبيق الملاحة؟
نعم، بل ننصحك بذلك. لا يحسب Ghost المسارات ولا يحل محل تطبيق الملاحة، فاحتفظ بالتطبيق الذي تحبه. يعمل Ghost ببساطة إلى جانبه ويضيف تنبيه الكاميرات.
هل يعمل Ghost مع CarPlay وAndroid Auto وApple Watch؟
نعم. على CarPlay يعرض Ghost التنبيه كبطاقة Dashboard على شاشة السيارة، ويعرض Android Auto التنبيه نفسه على شاشة السيارة. وعلى Apple Watch تشعر باهتزاز لطيف على معصمك وترى أهم معلومات الكاميرا. ويعتمد ما يظهر تحديدًا على سيارتك وهاتفك وإصدار النظام.
كيف أبلّغ عن كاميرا غير صحيحة؟
اضغط على زر الزائد. أثناء القيادة تكتفي الضغطة بتحديد الموقع، وبعد أن تتوقف تختار «كاميرا ثابتة» أو «منطقة متوسط السرعة». وعلى الخريطة، اضغط على كاميرا لتخبرنا بأنها أُزيلت أو أنها في مكان خاطئ. يصل بلاغك إلى خادمنا الخاص ليساعدنا على تصحيح قاعدة البيانات، ولا ينبّه السائقين الآخرين فوريًا أبدًا.
هل يستنزف بطاريتي؟
يستخدم Ghost نظام GPS أثناء القيادة، فهو يستهلك بعض البطارية، بقدر ما يستهلكه تطبيق الملاحة تقريبًا. ولا يُبقي GPS قيد التشغيل حين لا تكون تقود.
لماذا لم يصلني تنبيه عن إحدى الكاميرات؟
لا توجد في أي مكان قائمة كاميرات كاملة، وقد يفقد هاتفك موقعه في نفق أو بين المباني الشاهقة. فانظر إلى Ghost على أنه عين إضافية على الطريق لا ضمان. وتبقى اللافتات على الطريق وتقديرك الشخصي في المقام الأول دائمًا.
كم تكلفة Ghost؟
يبدأ Ghost بفترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام، وبعدها تحتاج إلى اشتراك يتجدد تلقائيًا لمواصلة استخدامه. تختار الاشتراك الشهري أو السنوي داخل التطبيق، ويظهر لك السعر المحلي قبل الاشتراك.
كيف ألغي الاشتراك؟
تدير اشتراكك من إعدادات حسابك في Apple أو Google، لا من داخل Ghost. ومن هناك يمكنك الاطلاع على باقتك أو إيقاف التجديد أو الإلغاء. وحذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.
هل يمكنني مشاركة اشتراكي مع عائلتي؟
على iPhone، نعم. تتيح لك المشاركة العائلية من Apple مشاركة Ghost مع ما يصل إلى خمسة أشخاص آخرين في مجموعتك العائلية دون تكلفة إضافية، ما دامت المشاركة العائلية مفعّلة للاشتراك. أما Google Play فلا يدعم مشاركة الاشتراك مع أفراد العائلة، لذا يحتاج كل شخص على Android إلى اشتراكه الخاص.
ما اللغات التي يدعمها Ghost؟
يتوفر Ghost بـ 49 لغة ويتبع لغة هاتفك. وتُقرأ العربية والعبرية والفارسية والأردية من اليمين إلى اليسار، وتُعرض السرعات والحدود دائمًا بالأرقام نفسها المستخدمة في لافتات الطرق.
ما البيانات التي يجمعها Ghost؟
يُستخدم موقعك على هاتفك لمعرفة الكاميرات القريبة منك، ولا يُرسَل كبث مستمر ولا يُخزَّن كسجل رحلات. أما ما يغادر الهاتف فأشياء قليلة: بلاغات الكاميرات التي تختار إرسالها، وتصل إلى خادمنا الخاص؛ ومعرّف تثبيت عشوائي يُستخدم للترخيص ولإحصاءات الاستخدام المجهولة؛ وحالة اشتراكك، عبر Apple وGoogle وRevenueCat؛ وعنوان بريدك الإلكتروني إذا راسلتنا أو انضممت إلى مجتمع Ghost، مع البلد الذي اخترته. لا إعلانات، ولا نبيع بياناتك أبدًا. تجد التفاصيل في سياسة الخصوصية.
Get Ghost